Mission
En tant que Responsable Assurance Qualité & Gestion des Risques, vous êtes garant(e) de la démarche qualité de l'établissement.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
Piloter la démarche qualité
- Déployer et animer la politique Qualité & Gestion des Risques.
- Préparer et accompagner les démarches de certification HAS.
- Élaborer, suivre et évaluer le PAQSS.
- Piloter les indicateurs qualité et sécurité des soins.
- Organiser et suivre les audits internes et les évaluations des pratiques professionnelles (EPP).
Animer la gestion des risques
- Assurer le suivi des évènements indésirables.
- Organiser les analyses de causes (REX, CREX…).
- Coordonner les plans d'actions correctifs et préventifs.
- Développer la culture de gestion des risques auprès des professionnels.
Accompagner les équipes
- Conseiller les services dans leurs projets d'amélioration.
- Former les professionnels aux outils et méthodes qualité.
- Participer aux différentes instances de l'établissement :
- CLIN / EOH
- CLUD
- COMEDIMS
- CDU
- Commissions et groupes de travail.
Garantir la conformité réglementaire
- Assurer une veille réglementaire et documentaire.
- Maintenir le système documentaire qualité.
- Participer au suivi des logiciels qualité et des outils de gestion documentaire.
- Suivre les enquêtes de satisfaction, plaintes et réclamations.
Participer au rayonnement de l'établissement
- Contribuer à la communication interne autour des démarches qualité.
- Participer à la valorisation des actions menées.
- Accompagner les projets transversaux portés par le Groupe Almaviva Santé.
Profil
- Bac +5 en Qualité, Gestion des Risques, Santé Publique ou équivalent.
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en établissement de santé.
- Bonne connaissance des référentiels HAS et des démarches d'amélioration continue.
- Maîtrise des outils qualité et des méthodologies de gestion des risques.
- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur.
- Excellentes qualités relationnelles et capacité à fédérer les équipes autour des projets.
