Les missions du poste :

• Réceptionner, analyser et suivre les demandes d'admissions des patients en provenances des établissements adresseurs via des outils dédiés (Via Trajectoire).
• Organiser les entrées en lien avec les équipes médicales, soignantes et administratives.
• Suivre quotidiennement les lits disponibles, les entrées, sorties et potentiels reports. 
• Anticiper les mouvements patients afin de maintenir un taux d'occupation optimal.
• Assurer un lien avec les établissement adresseurs, assistants sociaux et partenaires. 
• Admettre administrativement le patient.
• Vendre les prestations hotelières.
• Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demander le règlement des prestations (forfait, chambre particulière).
• Transmettre le dossier administratif à la facturation.
• Alerter un responsable en cas de problème sur un dossier administratif.
• Mettre à jour les tableaux de bord d'activité

Communication / Information :

• Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitales pour permettre le séjour. 
• Participer aux réunions de coordination concernant les admissions, sorties et l'occupation des lits. 

Qualités :

• Conscience professionnelle
• Souriante, avenante
• Bonne présentation
• Sens de l'organisation et rigueur
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Maîtrise de soi
• Ecoute et communication
• Esprit positif
• Diplomatie
• Patience
• Dynamisme
• Capacité relationnelle et de communication
• Sens de la sécurité

Compétences :

• Connaissance en informatique
• Connaissance des parcours patients

Formation et/ ou qualifications requises :

• Bac ou BTS administratif
• Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte, messagerie)
• Connaissances souhaitées : Connaissance des logiciels SIGEMS, APTA, EMED

Expérience professionnelle requise :

• Minimum un an dans un établissement de santé