Tous acteurs de votre santé!
Mission
Sous la responsabilité du Cadre de service, vous participerez à la qualité de l’accueil du patient, au bon fonctionnement administratif de la Maison Médicale de l'Enfant. Consciencieux-se de leur faire vivre une expérience agréable et rassurante, vos missions principales seront les suivantes :
Gestion patientèle :
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Réceptionner et gérer les appels entrants (patients/praticiens)
- Identifier la demande du patient
- Actualiser le dossier médical du patient
- Renseigner des documents médico-administratifs (dossier patient, frappe de compte rendu)
- Procéder à l'encaissement
- Assurer la gestion administrative d'une activité liée à son service
Gestion logistique et coordination :
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Contrôler et gérer l'état des stocks
- Organiser le traitement des commandes
- Transmettre de l'information
- Réguler les appels téléphoniques
3 ou 4 jours par semaine selon les semaines de 9h30-21h30 réparti du lundi au dimanche (ferié compris)
Profil
Organisé-e dans la priorisation de vos tâches, vous êtes rigoureux-se, précis-e et faites preuve d’empathie. Le travail en équipe est un savoir-être fondamental. Le poste nécessite la maîtrise de l’orthographe et l’aisance informatique.
Vous possédez le diplôme de secrétariat médicale ou une expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire.
Infos pratiques
Mot du recruteur
Almaviva Santé, acteur engagé dans l’inclusion des personnes en situation de handicap ! Créée en 1991, la Clinique du Val d'Ouest est un établissement de santé de référence dans le Rhône. Fort de notre notoriété, notre ambition est d’accompagner des projets médicaux innovants en développant une qualité de soins à la pointe de la technologie et au service des patients. La clinique du val d'ouest a une capacité d'accueil de 248 lits et places répartis sur une activité chirurgie, USC, médecine, chimiothérapie, obstétrique et néonatologie. Nous accompagnons nos patients quelque soit leur âge dès leur naissance ! Nous disposons d'un plateau technique de haut niveau : • 17 salles de bloc, • 6 salles d'accouchement, 4 salles de pré-travail et 1 salle pour la prise en charge des nourrissons • un service d'imagerie médicale comprenant 1 scanner et 1 IRM, • un laboratoire d'analyses biologiques, • un centre d'assistance médicale à la procréation, • un service de kinésithérapie.