Mission
La secrétaire médicale gère la partie administrative « du dossier patient » de la Clinique, de sa consultation à sa sortie. Pour cela, elle est en lien étroit avec le Praticien, l’Anesthésiste et les différents services de la Clinique. Lors de l’hospitalisation, la Secrétaire Médicale gère tous les documents inhérents à cette hospitalisation.
Création et Gestion des Dossiers Patients
- L'identité du patient est recueillie
Préparation et Gestion des Consultations
- Établir la liste des patients attendus et préparer leurs dossiers.
- Assurer la pré-réservation d’une maison de rééducation si demandée.
- Assurer le lien avec les services d’hospitalisation.
- Transmettre les différentes ordonnances au patient.
- Rédiger et envoyer les courriers médicaux dictés par le praticien.
- Envoyer les documents via Lifen
- Transmettre au médecin traitant les documents suivants :
- Courrier du médecin.
- Compte rendu opératoire.
- Compte rendu d’hospitalisation.
Gestion des Hospitalisations
- Créer les dossiers patients en conformité avec la législation en vigueur.
- Prendre rendez-vous pour les examens pré-opératoires et la consultation avec l’anesthésiste.
- Organiser les transports médicaux, y compris les demandes d’entente préalable pour les patients venant de province.
- Établir les demandes d’entente préalable pour le matériel de cancérologie si nécessaire.
- Fixer les dates d’intervention chirurgicale avec les patients.
- Prendre les rendez-vous post-opératoires.
- Préparer les documents de sortie des patients et assurer leur classement.
Démarches Administratives Complémentaires
- Encaisser les dépassements d’honoraires et consultations.
- Assurer le suivi des encaissements des patients.
- Réaliser la visite des patients opérés avec le médecin si nécessaire pour régler les formalités administratives.
- Scanner et classer les documents médicaux.
Profil
- - Être à l’écoute, calme, accueillant et bienveillant
- - Avoir un esprit d'équipe et des aptitudes à travailler en groupe
- - Être capable d’anticipation et autonomie
- - Être réactif
- - Avoir le sens des relations humaines, être calme et avoir une maitrise de soi
- - Qualités d’organisation et de rigueur
- - Avoir des qualités en communication et être dans une écoute active
- - Discrétion, confidentialité et respect du secret médical
- - Gestion du stress
- - Connaissance de l’outil informatique